Главная — Блог

Оживляя бренд: не персонаж, а душа компании

Человеку нужен человек. Это работает не только в реальной жизни, но и в маркетинговой стратегии–мы скорее доверимся чьему-то «голосу», чем заголовкам «купи меня выгодно!».

В современном мире, переполненном рекламой, брендам все сложнее завоевать доверие аудитории. Корпоративный герой, будь то лицо бренда, маскот, анимированный персонаж становится каналом связи компании с потребителем. Маскоты персонифицируют бренд, играя на человеческом факторе и эмпатии. Они работают как доверенные лица, вызывая позитивные ассоциации и укрепляя привязанность к продукту. С ними проще: они вызывают эмоции, запоминаются и, главное–заставляют выбирать «своего» даже среди десятка конкурентов. Все-таки куда приятнее заказывать еду у того, кто приветствует тебя на упаковке, как Додо на коробке «ДодоПиццы».

Маскотом бренда может стать кто угодно: реальная знаменитость, вымышленный герой, милое животное или даже оживший предмет. Главное-харизма и узнаваемость.
В этой статье мы рассмотрим, как компании продвигаются через персонажей.


Арт-студия SYNTICATE

Synticate изучает актуальные тренды через призму экофутуризма — концепции, сочетающей авторский стиль и футуристическое видение мира, где технологии и природа существуют в гармонии, формируя устойчивую и экологичную среду. В своих проектах студия охватывает разнообразные темы: от вопросов экологии и осознанного потребления до цифрового искусства как новой реальности для человека, а также исследует возможные пути развития общества и взаимоотношения между искусственным интеллектом и людьми.

Синти–цифровой аватар


Синти–маскот, символ студии. В ней заложен определенный характер–она является героем из цифрового мира, но интересуется миром людей. Синти–исследователь, искусственный интеллект, который обучался на основании запросов посетителей специализированной выставки, то есть людей, которые интересуются искусством и технологиями.
Через своего маскота арт-группа Synticate призывает не бояться стремительной цифровизации, а встречать прогресс, сохраняя баланс между технологиями и человечностью. Ведь прогресс–это не угроза, а естественный путь развития, где важно идти в ногу со временем.


Приложение для изучения языков Duolingo

Наверное, один из самых нашумевших маскотов. Взрывной успех совы Дуо возник спонтанно, когда пользователи начали шутить в социальных сетях о надоедливой сове, которая упрямо напоминает о необходимости изучать язык, практически «угрожая» пользователям. Компания Дуолинго использовала эту ситуацию для увеличения узнаваемости бренда и привлечения молодой аудитории. Поймав настроения аудитории, команда по маркетингу начинает развивать такой «опасный» образ маскота. Например, к первому апреля Duolingo выпускает рекламу адвокатской конторы, которая якобы помогает пострадавшим от зеленой совы Дуо.

Письмо при покупке брендированной продукции Duolingo: «Я надеюсь, ты доволен покупкой из моего магазина мерча. Также я надеюсь, что ты выполняешь ежедневные задания, потому что если нет... что ж, теперь я знаю, где ты живёшь.»


Маскот стал феноменально популярен из-за любви молодой аудитории к необычным маркетинговым решениям. Дуо максимально оживил бренд приложения... Однако в 2025 году компания совершает фатальную ошибку.
После объявления об изменении политики компании на «AI-first» бренд терпит репутационные убытки. Люди отменяют подписки, отписываются от соцсетей и призывают других пользователей отказаться от приложения. Аудиторию поразило заявление компании о переходе на ИИ и увольнении сотрудников. Такой «нож в спину» ощущается особо тяжело от «человечного» бренда, коммуникация которого построена на забавной фамильярности.


Душа компании

Корпоративный герой–это не просто милый образ, а мощный маркетинговый инструмент, который делает бренд ближе к людям. Он вызывает эмоции, запоминается и превращает обычных покупателей в лояльных фанатов. Внедрение такого персонажа помогает выделиться на фоне конкурентов и усиливает доверие к компании. А значит, вложения в создание харизматичного маскота обязательно окупятся–ведь там, где есть эмоциональная связь, всегда растут и продажи.

Была ли полезной наша статья? Голосуйте!

Сейчас читают

3 причины создания рекламной кампании в MyTarget
Авторские статьи
А клиенты могут научить?
Мысли вслух
Публичный разбор профиля графического дизайнера
Публичные разборы