Многие руководители откладывают создание или перенастройку маркетинга в компании, потому что деятельность эта кажется необъятным темным лесом. Кто его знает, с чего начать. Да и специалиста хорошего не найти. Да и в целом продаж идут неплохо.

На самом деле, не так страшен черт, как его малюют. (Я часто пишу про наличие здравого смысла как ключевой черты маркетолога, поэтому даже если у вас нет рядом дипломированного специалиста в этой области, вы со многим отлично справитесь на старте сами).

Важные правила для базовой настройки маркетинга:

1. ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ всё, что имеете на данном этапе. (Изучить показатели сайта, анкеты клиентов, отзывы в интернете, данные по продажам, трудозатраты сотрудников на поддержание каждого рекламного канала, результативность рекламы). Касательно последнего, всё, что не поддаётся оценке и нет даже нецифровых подтверждений эффективности, смело прекращайте.

2. СФОРМУЛИРОВАТЬ позиционирование. Верить в него всей командой. И стараться работать в соответствии с ним.

3. РАССТАВИТЬ приоритеты. Вспоминаем Принцип Парето – нам нужно отложить 80% активностей по маркетингу, дающих слабый или нулевой отклик, и заняться 20% самых результативных действий.

4. ВНЕДРЯТЬ микроулучшения регулярно, особенно те, что связаны с прямой коммуникацией с клиентами, повышением их удовлетворенности от сотрудничества и лояльности. Узнать, в каких направлениях они могут быть, легко – начните задавать вопросы коллегам и клиентам. Многие с большим удовольствием поделятся идеями.

Разумеется, действий, способствующих улучшению маркетинга в компании, куда больше. Но начать стоит с простых, однако крайне важных вещей.

Делитесь вашими правилами. Расскажите, с каким из перечисленных 4-х у вас есть сложности. По вашим комментариям пойму, в какую сторону развивать эту тему в новых постах.

Была ли полезной наша статья? Голосуйте!

ПО ТЕМЕ:
Маркетинговые лайфхакиСтратегия