Зачастую, приступая к новому проекту, мы сталкиваемся с тем, что на сайте отсутствуют системы веб -аналитики. Многие владельцы бизнеса не уверены, что они им необходимы. Давайте попробуем разобраться, зачем они нужны.

На данный момент есть две распространенные системы: Яндекс Метрика и Google Analytics.

Для новичка лучше подойдет Метрика. Ее интерфейс более прост и не потребует глубоких знаний. Когда вы уже начнете разбираться в веб – аналитике на более продвинутом уровне, то следует работать с Google Analytics. Он сложнее, но позволит вам получить больше отчетов, даст более ясную картину происходящего. Однако исключать из рабочего арсенала Яндекс Метрику всё равно не рекомендуется, так как ряд ее сервисов собирает уникальные данные, которые Гугл Аналитикс не предоставляет вовсе.

Так зачем они нужны бизнесу?

Во-первых,

развитие интернета привело к тому, что 90% клиентов, прежде чем приобрести товар или услугу, знакомятся с компанией в интернете. Они посещают сайт, смотрят ассортимент, совершают какие-либо действия. Все операции отражаются в системе веб – аналитики. 

“Все действия ваших клиентов на сайте отражаются в веб аналитике”

Во-вторых,

вы сможете понять, кто приходит на него, откуда эти люди, их пол, возраст, вплоть до какие браузеры они используют. Через функцию вебвизор Яндекс. Метрики вы, например, сможете увидеть запись всех действий конкретного пользователя на вашем сайте. Благодаря всему этому, вы сможете составить портрет посетителя, с какими трудностями сталкивается. К примеру, бывает что люди уходят с сайта, не оставляя свой номер телефона по неизвестной причине. Просматривая их действия через Вебвизор, удается выяснить, что всему виной нерабочая кнопка “Оставить номер телефона”. 

“Веб-аналитика позволяет создать портрет вашего клиента”

В-третьих,

аналитика веб - сайтов позволяет отследить, насколько эффективны рекламные кампании. К примеру, вы используете контекстную рекламу Яндекс. Директ, Google Adwords или таргетированную рекламу Facebook и Instagram. Без аналитики вы не получите полной картины происходящего, какие каналы больше всего приносят дохода, а какие впустую тратят деньги. Например, посетителей с Директа может быть много, но они не приносят вам дохода. Следовательно, этот канал нужно изучить более углубленно, либо отключить. Поэтому, если вы решили использовать рекламу, то установка системы аналитики является первым шагом 

“Веб-аналитика позволяет выявлять эффективные и неэффективные рекламные каналы”

 

В-четвертых,

обладание навыками аналитики позволит вам контролировать отдел маркетинга, подрядчиков (SEO, контекстная реклама) на грамотность работы по продвижению бренда. 

“Знание основ веб-аналитики позволить вам более эффективно контролировать работу интернет-рекламы”

Отдельно стоит отметить и возможность задавать цели. Благодаря им вы можете контролировать важные части сайта и знать, сколько людей взаимодействовали с ними. Например, если целью является клик по кнопки заявки, то вы узнаете, сколько человек кликнуло ее. Поэтому не стоит забывать о них.

Это не все, но основные доводы за установку систем аналитики на сайт. Если вы раньше не устанавливали счетчики на сайт, то лучше это доверить специалистам Concept Lab. Мы правильно настроим счетчики аналитики, проинформируем по возможностям систем и предоставим все необходимые отчеты.

Убедили?☺️