Особенность труда маркетологов, с одной стороны, крута, с другой – никчемна. У нас нет станка, чтобы создать осязаемый продукт, у нас услуга, но мы не парикмахеры и часто не можем даже продемонстрировать созданную «прическу», потому что продукт творения в голове.

Т.е. что продаем – это мысли и идей. Кто-то подумает, вот это халява. Всем бы так. Кто-то загрузится, а как это оценить? Сколько моя идея стоит – сколько я потратил времени на ее придумку? Сколько я в себя инвестировал ранее, чтобы дойти до этой идеи сейчас? Или же сколько эта идея принесет пользы и прибыли клиенту в будущем?

Каждый из вопросов заслуживает отдельного поста, но пока о другом.

Не раз замечала «у коллег по цеху», что ввиду идей как основной ценности, специалисты эти идеи тщательно берегут. Пришел клиент на бесплатную консультацию, рассказывает, с какими проблемами сталкивается предприятие, что он делал… а у маркетолога по другую сторону стола уже куча идей автоматом возникает, что нужно делать…но… он их замалчивает, ведь «быть может клиент потом придет повторно на платную консультацию, и тогда я ему уже план действий раскидаю» или «вот клиент уйдет, а я ему кратко изложу предложения в КП, и как получим предоплату, вот тогда и получит все мои гениальные мысли».

Только вот в чем момент. Клиент может не уловить ценности в дальнейшем платном сотрудничестве с вами. Или у него случится инсайт, и он по возвращении с вашей БЕСплатной, но и БЕСполезной консультации сам придумает план развития.

Поэтому, конечно, будьте разумны в объеме предложений (т.к. на хлеб с маслом всё же зарабатывать хочется), но не жадничайте идеи и креативы. Считывать благодарность клиента и видеть его вовлеченность даже на бесплатной консультации дорогого стоит. И поверьте, это окупится. Бизнесмены ценят время и поймут, что им при любом раскладе выгоднее будет заплатить вам, чем ухищряться ваши идей реализовывать самостоятельно.

Голова то ваша остается на ваших плечах. И чем чаще она будет генерировать крутые идеи, тем еще больше крутых качественных идей в ней будет рождаться.

Лайк = спасибо. И делитесь вашими мыслями в комментариях, не держите их в голове.

Согласны?

ПО ТЕМЕ:

Оставить комментарий