Инстаграм-аккаунт для бизнеса — это публичная промо-страничка вашего продукта, по своей сути ничем не отличающаяся от сайта.
Она имеет информационно-ознакомительный характер, несёт в себе каталог вашего продукта, а также ваши контактные данные и преимущества.
Поэтому, ориентируясь на эффективную инстаграм-страницу, хорошим способом будет мыслить и проверять её, как это сделал бы пользователь.
На все ли вопросы она может ответить?
⠀
Именно с таким запросом к нам обратился клиент — компания, специализирующаяся на подключении автоматизированных систем по типу «Умный дом».

При проведении аудита инстаграм-страницы компании СистемаТехника @sst_dv, мы руководствовались аналогичным способом проверки.
Итак, приступим:⠀


1. Шапка страницы⠀

Первая, ознакомительная часть странички несомненно должна нести основную информацию о продукте или услуге, контактные данные.
В этом вопросе шапка @sst_dv выполнена хорошо, перечислены направления услуг, основные предлагаемые позиции.
 ▪️ Контактная связь выведена в кнопку «позвонить», неопытные юзеры могут не обратить внимание, ведь взгляд ищет цифры. Рекомендуем дублировать контактные номера.


2. Контент

 ▪️ Информация в постах — это вещь неоднозначная, все зависит от типа услуги, направления продажи, товара и многого другого.
В контексте проверки , мы разбили пост на 2 основных блока: это изображение/видео и текстовая часть.
 ▪️ Текстовая часть постов @sst_dv выполняет свою основную функцию — она несёт не скучный, интересный, ознакомительный контент (благо с учётом новизны данных предложений на рынке, сами предложения и их возможности уже интересны к прочтению).
Статьи не перегружены «водой», всё достаточно легко.
 ▪️ Другое дело — изображения. Некоторые картинки к постам не несут никакого смысла, по большей части это стоковые изображения на смежную тему, а некоторые — просто фирменный стиль на мокапах.

3. Изображения

 ▪️ Мы считаем, что работу с графикой стоит выстроить рациональнее.

К примеру, текст об услуге подключения системы "умный дом", дублирующийся в нескольких постах, вместо стокового изображения с интернета можно сопроводить ознакомительными схемами, изображениями или фотографиями по установке данной системы.

А еще лучше, гораздо больше показывать фотографии портфолио. На весь инстаграм-профиль мы обнаружили лишь 1 пост с фотографиями реального объекта. И то, лишь установки системы домашнего кинотеатра.

 ‼️ Компания заявляет о 10 годах работы на рынке систем и имеет лишь несколько фотографий с объекта?

Такая вещь может насторожить наблюдательного покупателя.

Во всяком случае, если бы портфолио чаще мелькало в профиле, это вызвало бы благоприятный перевес в сторону доверия компании, в конце концов, продукт не дешевый.

 ▪️ Отдельно хочется сказать о постах с ценовыми предложениями установки систем "умный дом".

В контекстек выкладываемых постов в ленте (если рассматривать пост отдельно) все хорошо.

 ‼️ Но не стоит забывать, что есть множество пользователей, которые знакомятся с вашим аккаунтом после. В актуальной структуре постов с рекламными предложениями это сделать достаточно трудно.

 ‼️ В ленте мы видим 10 постов с практически одинаковыми строением и изображениями, отличает их только цена, наименование предложения и комплектация.

Чтобы понять комплекс целиком, нужно пролистнуть все 10 публикаций, и еще раз обратно, если к примеру, вас заинтересовало первое предложение. Для начала, можно было сгруппировать объявления типа "премиум" и "стандарт" в контексте типа квартиры (по одному объявлению для 1,2,3,4 комнатной кв. и коттеджа).

Итак, подведем итоги:

1. В целом, инстаграм-страничка @sst_dv имеет все необходимое, чтобы можно было ознакомиться, выбрать и связаться для покупки.

2. Контент несет характер раскрытия продукта, достаточно интересно к прочтению.

3. Над изображениями к постам стоит поработать. Дополнить хороший текст соответствующей картинкой.

4. Больше реальных фотографий с объектов, схем и изображений, знакмоящих с принципами работы.

5. Не стоит забывать о цели инстаграм-страницы, поэтому ключевые публикации с предложениями, должны быть поданы максимально удобно и понятно.

Отзыв участника данного разбора в нашем профиле Инстаграм

Была ли полезной наша статья? Голосуйте!

Оставить комментарий