Не секрет, что любой продукт или услуга рассчитаны на определенный сегмент потребителей, которым они могут быть интересны.
Чаще всего компании описывают свою аудиторию только в общих чертах, опираясь на демографические и финансовые показатели: дети, студенты, школьники, родители, средний заработок, низкий и т.д.⠀


Однако, всем также известна стратегия развития, подразумевающая поиск свободной ниши (неудовлетворенной потребности) на рынке и ориентирование на нее своего предложения.
Этот подход очень эффективен, но для его реализации мало учитывать только общие показатели. Нужно брать в учет специфику интересов своей аудитории.
Ее мышление, предпочтения, вкусы и тренды, на которые она обращает внимание.


✔️ Таким образом, от крупного сегмента с большой конкуренцией, останется только часть, с теми людьми, предпочтения и потребности которых  отличаются от большинства и, следовательно, создав предложение, рассчитанное специально на них, вы отсечете конкурентов, предлагающих нечто обще-популярное, усредненное и обыденное.
 👉 Прекрасный пример в данном случае, это участник нашего сегодняшнего разбора — мастерская OTETZ @otetz_otetz

Данный аккаунт однозначно имеет свой стиль и свою аудиторию, которой близка его философия.

Профиль живой, т.к. наполнен большим количеством фотографий людей, от чего воспринимается действующим и активным.

 ▪️ Тексты также соответствуют стилю. Информации не слишком много, и она очень легко читается.

 ▪️ Но, несмотря на определенную специфику профиля, это страница компании, а значит, она должна не просто заинтересовывать визуально, но и содержать в себе всю необходимую информацию для удобного взаимодействия.

 ▪️ Способ рассказа о себе посредством хештегов имеет место, т.к. подходит под стилистику бренда, но в шапке однозначно хотелось бы видеть контактную информацию.

 ▪️ Не всем удобно писать в директ и прописывать вопросы, бывают моменты, которые хочется сразу обсудить по телефону.

Кнопка звонка часто игнорируется, поэтому, в шапке рекомендуется либо указать сайт с подробной информацией о компании, либо прописать способы связи.

Представление об услугах компании складывается в общих чертах.

Сложно оценить ее возможности, в полной мере, и понять уровень цен.

 ▪️ Для этого рекомендуется чаще добавлять в описание публикаций с работами пояснение к тому, что было сделано и сколько это стоило.

 ▪️ В случае существования фиксированных цен на определенные услуги, будет хорошо прописать их и в хайлайтах.

У мастерской есть очень много интересных клиентов, понимание этого положительно влияет на ее восприятие. Однако, в ленте отыскать их нелегко, т.к. внешне эти публикации не отличаются от всех остальных.

 ▪️ Как вариант, показывать больше работ на клиентах фотографиями, снятыми вне мастерской, в рамках мероприятий, событий и т.д. Это выделит их и сделает суть данных публикаций более очевидной.

 👉 Мы уверены, что данные рекомендации пусть и не глобально, но заметно улучшат условия взаимодействия потенциальных клиентов с профилем компании, а значит, положительно скажутся на ее деятельности.


Отзыв участника данного разбора в нашем профиле Инстаграм

Желаем ребятам успехов и еще раз отмечаем их качественную работу с сегментированием, ведь очень круто, когда бренды находят своих людей и остаются с ними на одной волне!

Была ли полезной наша статья? Голосуйте!

Оставить комментарий